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REPORTES DE

INFORMACIÓN

CAMPAÑA RACISTA DOVE

. Universidad Central
. Escuela de Comunicación Estrategica y
Publicidad
. Melissa Garzón
Julian Tafur
Daniel Rodriguez
ÍNDICE
Titulo del proyect o Hipotesis

Antecedentes Marco teorico

Problema Metodologia

Justificación Resultados

Objetivos Conclusione s y
recomendaci ones
LA
DE LA
EL FIN DE ESTE TRABAJO ES LA
CONSTRUCCIÓN DE UN ANÁLISIS
ALREDEDOR DE LA CAMPAÑA
PUBLICITARIA EMITIDA POR LA MARCA
DOVE EN EL AÑO 2017, CON EL FIN DE
ENTENDER LOS DIFERENTES FACTORES
QUE LLEVARON A SU EMISIÓN Y TODO EL
TRASFONDO QUE CONLLEVA ENTENDER
LA COMUNICACIÓN Y LO QUE
TRANSMITIÓ AL PÚBLICO.

CON BASE A LA RECOLECCIÓN DE DATOS


CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS
CREADOS A PARTIR DE LA INFORMACIÓN
RECOLECTADA, SE CONSTRUYE ESTE
REPORTE DE INFORMACIÓN QUE
PERMITE CONOCER EL PUNTO DE VISTA
DEL GRUPO DE TRABAJO.
INTRODUCCIÓN
ANTECEDENTES
¿POR QUÉ ESTA
CAMPAÑA?

¿Es la campaña de DOVE del año 2017 una campaña que


es poco cuidadosa con el tema del racismo y la inclusión?
Planteamiento
del Problema
DOVE En el año DIFUNDIDO A T RAVÉS
2017 difundió, DE FACEBOOK, CAUSÓ
bajo el lema REVUELO EN L AS REDES
‘¿Lista para una SOCIALES.
ducha DOVE?’, un
video de tres
segundos en el IDENTIFICACIÓN
que una mujer
negra se convertía
EMITIÓ UN
en blanca tras
COMUNICADO PARA
despojarse de una
DISCULPARSE.
playera de color
café.
DOVE NO FUE CUIDADOSA Y OP T Ó
POR HACER UNA PUBL ICID A D
FACTIBLE PARA MOST RAR SU
PRODUCTO DE UNA MANE R A
LITERAL, DANDO UNA
COMUNICACIÓN DIRECT A
JUSTIFICACIÓN ÚNICAMENTE CON UN OBJ ET IVO
MULTICULTURAL SIN CREA R EL
CONTEXTO CORRECT O PARA L A
HISTORIA, GENERANDO L A
COMUNICACIÓN Y
MALINTERPRETACIÓN
Objetivo
General
Analizar y desglosar el caso específico
de la “campaña Dove 2017” con el fin de
entender los parámetros que se
tomaron a consideración para ejecutar
la campaña, aunque se presentan
inconsistencias en la comunicación
utilizada, la cual no se anticipo por
parte de la agencia encargada y la
marca.
Objetivos
Especificos
Determinar el objetivo comunicacional de la campaña
de Dove “ Lista para una ducha Dove”

Establecer posibles explicaciones, dando una


perspectiva como espectadores de la marca y analistas
de marca

Determinar cuáles son los elementos de la publicidad


racista presentada en las piezas gráficas de la
campaña.
HIPOTESIS
Según investigación y análisis se evidencio que aunque la marca ya
presentaba antecedentes con este problema una de las posibles
razones, es tratar de adaptar una comunicación multifuncional pero
el mensaje adaptado a una objetividad literal, genera que el mensaje
que parece querer transmitir no es el adecuado.
MARCO TEORICO
Explicativo Comparartivo Analitico
En la sociedad de hoy en día existen
En el año 2017 la marca Dove se ha logrado
demasiadas compañía y productos
difundió, bajo el lema ‘¿Lista posicionar en la mente de belleza, lo que quieren lograr es
para una ducha DOVE?’, un del cliente de maneras ser más notados en una sociedad
video de tres segundos en el muy positivas y llenando a que está súper comunicada por
que una mujer negra se las mujeres de poder diferentes medios, pero muy pocas
convertía en blanca tras según está publicidad tuvo marcas lograr posicionarse en la
despojarse de una playera de mente del cliente ya sea por un
un impacto de manera
color café. Posteriormente, producto,un servicio o la misma
negativa logrando así que compañía en si.
ésta también se quita su los clientes no estuvieran Según esto anterior Dove se ha
prenda de vestir para dar
de acuerdo con lo que se logrado posicionar en la mente del
paso a una chica hispana.
estaba proyectando cliente de maneras muy positivas y
llenando a las mujeres de poder
METODOLOGIA
Para este proyecto se utilizó una técnica proyectiva.
Estas técnicas son útiles para dar a los encuestados la oportunidad de expresar
sus actitudes sin reparos, ya que ayudan a proyectar la propia actitud y
sentimientos de forma inconsciente sobre el tema en estudio.
Al tener varias categorías de las técnicas proyectivas, se aplicaron algunas de ellas
y así mismo construir una encuesta cualitativa con la opinión a diferentes
consumidores acerca de la campaña de DOVE que fue tornada como racista en
redes sociales. Aquí se tomó como opción crear y poner imágenes, videos para
que generara una asociación y las personas respondieran rápidamente las
opciones que tenían sin tanto pensarlo. Esto crea emociones y sentimientos al
registrar una opción que lo haga sentir cómodo de elegir

Las personas quisieron opinar y llegar a un acuerdo o simplemente dar su punto de vista, y así mismo esto
genera un debate por saber si es o no es una campaña racista.
Se realizó una encuesta siguiendo
parámetros de las categorías de la técnica
proyectiva. Los encuestados son personas
de todas las edades y géneros. Al comienzo
de la encuesta se les dio una introducción
de porque la campaña fue racista, así que
se les pidió que compartieran su opinión
siguiendo la lógica de las preguntas con
sus respectivas opciones. Se utilizó la
plataforma Google Forms para realizarla y
compartirla.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd9dtiAC9IZo-
ldwIIhfZbaR02erVd9_WHunVtXxzwF_97GWA/viewform
RESULTADOS

Según los
resultados
obtenidos de
la encuesta
que se realizo
se pudo
identificar
porque la
campaña de
dove fue
tornada como
racista.
CONCLUSIONESY
RECOMENDACIONES
Luego de analizar los resultados finales de la encuesta que se realizo, podemos
identificar que la mayoria de los consumidores que hicieron parte de ella dicen
que no es una marca que denigre a la mujer o que sea racista.

En sus manos pudo haber hecho una gran campaña, pero por no prestrar
cuidado a detalles muy pequeños, cruzo la linea y fue donde sus consumidores se
sintieron atacados y vulnerados.

Como grupo investigativo decidimos concluir esta campaña dando nuestro punto
de vista y de como pudo haber hecho Dove la campaña para dar el mensaje
apropiado que ellos querian representar. Asi es como prepramos una pieza
audiovisual donde queremos dar un mensaje de inclusión y DIVERSIDAD.
https://www.prensalibre.com/vida/escenario/el-comercial-racista-de-
dove-es-defendido-por-la-modelo/

https://www.elmundo.es/yodona/belleza/2017/10/11/59de4505ca4741
df4d8b45d1.html

https://elpais.com/elpais/2017/10/09/actualidad/1507534363_972211.html

-https://twitter.com/keithboykin/status/917048777864867840?
ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E917048
777864867840%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fw
ww.prensalibre.com%2Fvida%2Fescenario%2Fel-comercial-racista-de-
dove-es-defendido-por-la-modelo%2F

BIBLIOGRAFIA https://twitter.com/Dove/status/916731793927278592
¡ GRACIAS !

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